Terugbetalingsbeleid

14 GÜN KOŞULSUZ İADE GARANTİSİ

Son Güncelleme Tarihi: 26 Nisan 2026

Svelte Chic'te alışverişinizden tam anlamıyla memnun kalmanızı istiyoruz. Bu yüzden size, tüm ürünlerde koşulsuz ve şartsız 14 günlük iade hakkı sunuyoruz.

✓ MEMNUNİYETİNİZİ ÖNEMSİYORUZ

Aldığınız ürün size uymadıysa, fikrinizi değiştirdiyseniz veya hayalinizdeki gibi olmadıysa — sebebi ne olursa olsun iade edebilirsiniz.

  • Tüm ürünlerde geçerlidir.
  • Teslim tarihinizden itibaren 14 gün boyunca iade hakkınız vardır.
  • Ürünler kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, yıkanmamış, hijyen mührü açılmamış olması iadenizin onaylanması için yeterlidir.

NASIL İADE EDERİM?

  1. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde whatsapp hattımız ile iletişime geçin.
  2. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri bildirin.
  3. Tarafımızdan iletilen iade kargo yönergelerini takip edin.
  4. Ürün depomuza ulaştıktan sonra iade tutarınız 1-3 iş günü içerisinde hesabınıza tanımlanır.

İADE ŞARTLARI

  • Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
  • Etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • İç giyim ve mayo gibi hijyen ürünlerinde hijyen mührü açılmamış olmalıdır.

İADENİZİN HESABINIZA YANSIMASI

İade süreciniz, ürünleriniz depomuza ulaştığında 1-3 iş günü inceleme sürecinin ardından tamamlanır. Eğer ürünleriniz kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, yıkanmamış, hijyen mührü açılmamış ise bakiyeniz Svelte Chic mağaza bakiyesi olarak hesabınıza tanımlanır. Mağaza bakiyenizi, tanımlandığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde www.thesveltechic.com üzerinden kullanmanız gerekir; bu süre içinde kullanılmayan bakiye geçerliliğini yitirir ve yeniden tanımlanamaz. Operasyonel ve lojistik maliyetlerin karşılanması için sipariş tutarından %20 oranında bir hizmet bedeli düşülür. Mağaza bakiyesi kullanılarak yapılan alışverişler iade kapsamı dışındadır.

İLETİŞİM

Son güncelleme: 26 Nisan 2026
MESU L.L.C-F.Z — Thesveltechic